Programas
Os programas são os tipos de cashback que você poderá ofertar ao seu cliente. Esses tipos se diferem em valores em reais ou porcentagem da compra que serão disponibilizados como cashback para os consumidores.
Na tela de programas, clique em '+ Novo Progama'. Na sequência, abrirá uma tela para preenhcimento dos detalhes desse novo programa, que são eles:
- Nome do programa
- ID externo: identificação do programa na sua plataforma
- Valor do cashback, em R$ em %
- Período de vigência: caso queria deixar a data final em branco, o prazo será classificado como indeterminado
- Status: sendo habilitado, desabilitado e agendado
- Prazo de expiração do cashback: nesta etapa você pode escolher entre 2 tipos, a expiração padrão e a expiração por quantidade de dias.
Após preencher todas as informações corretamente, clique em CRIAR. Se deseja criar outro programa em sequência, marque a caixinha criar novo e clicar em CRIAR.
PROGRAMA DE INCENTIVOS
Para criar um programa de incentivos, o caminho é o mesmo de um programa comum. O importante é identificar no nome do programa que se trata de um programa direcionado para incentivos, para que no momento da vinculação do ID no documento de incentivos que será importado, não haja uma vinculação incorreta.
Caso esteja buscando algum programa específico, é possivel realizar a busca através dos filtros presentes na tela. Todos os filtros se encontram na parte superior da lista de programas. Aqueles que não estiveram aparecendo diretamente, estarão disponíveis após clicar na opção 'Mais Filtros'.
- Status
Permite dividir os programas por habilitados, desabilitados e agendados. Para utilizar o filtro, basta selecionar qual status deseja no botão e ele será aplicado automaticamente na lista.
- ID Externo do Programa
Permite realizar a busca direta em um programa específico que se deseja analisar. Para isto, basta incluir o ID no campo de busca por ID Externo, que o filtro será aplicado automaticamente.
- Valores em R$ x Valores em %
Permite realizar a divisão entre programas com cashback definidos com valores em reais daqueles definidos em % de compra. Para utilizá-lo, basta selecionar qual dos dois tipos deseja analisar que o filtro será aplicado automaticamente.
- Tipo de data: data de criação ou data de vigência
Permite realizar a divisão dos programas a partir da sua data de criação ou de vigência e posteriormente selecionar ainda o período específico desejado. Para isso, primeiramente selecione o tipo de data que gostaria de analisar, se de criação ou vigência e posteriormente inclua o período desejado. O filtro será aplicado automaticamente.
A funcionalidade 'Importar Programas' tem o objetivo de enviar uma quantidade elevada de programas de uma só vez para a plataforma, ou seja, você poderá criar programas em massa, através do envio de um arquivo .csv para a plataforma OCK.
Para isso, será necessário seguir o modelo de documento, clicando no botão 'Baixar modelo .csv', localizado no canto superior direito. Será necessário incluir informações como:
- Nome do programa
- Valor do cashback, em R$ em %
- Status (habilitado, desabilitado ou agendado)
- ID externo: ID do programa que é a identificação do programa na sua plataforma.
- Data de início e de fim (caso opte por indeterminado, deixar campo em branco)
- Prazo de expiração do cashback
Após preencher essas informações conforme modelo apresentado, clique no botão 'Importar Programas', no centro da tela, selecione o arquivo e clique em enviar.
Você irá acompanhar o processamento do seu arquivo e será direcionado para a tela de 'Registro de validação dos dados importados'.
Na tela de 'Registro de validação dos dados importados', você terá acesso aos registros de erro no processo de importação de programas, caso existam. Além disso, no botão 'Ver prévia CSV´, localizado no canto direito inferior, poderá visualizar a lista dos dados enviados com sucesso.
Após essa confirmação, clique no botão ENVIAR, localizado no canto inferior direito, para conclusão do processo.
Atenção! Uma mensagem de confirmação deverá aparecer na sua tela, informando o recebimento do arquivo e que a confirmação do sucesso da operação será enviada no seu email.
O que é?
O programa "Master" é um programa de cashback que permite a geração de cashback em 100% dos de forma prática e rápida, através unicamente da sua ativação.
Como ele atua?
Quando – HABILITADO – o programa master irá funcionar nos itens que NÃO possuem um programa ou campanha de cashback associado ou que estejam com o programa de cashback DESABILITADO. Dessa forma, sua loja estará oferecendo cashback em 100% dos produtos listados.
Como criar?
Para criar um programa 'Master' basta acessar a mesma página de criação de novos programas e preencher as informações conforme o programa padrão. Porém agora, você deverá selecionar o tipo de programa a ser criado, e deverá marcar a flag 'Master'.
Quando selecionado o campo 'Master', automaticamente o ID do seu programa será gerado, conforme imagem abaixo. Os demais campos você deverá preencher normalmente.
Ao finalizar a criação do programa 'Master', ele irá aparecer na listagem de forma diferenciada, devido ao seu comportamento personalizado. A primeira linha, de forma destacada e com o logo caractéristico master será incluído após criação. Você deverá estar atento quanto a habilitação ou desabilitação do programa para acompanhamento da estratégia de cashback da sua loja. A edição do programa, ocorre da mesma forma que os demais, nas ações clicando no ícone com o lápis.
Caso deseje exportar o relatório das informações filtradas na lista de programas, clique no botão 'Exportar Programas' no canto superior direito da tela. Sua solicitação será gerada e a informação de confirmação irá aparecer na tela:
Posteriormente, verifique o seu e-mail de acesso a plataforma. Lá estará disponível o link para download do relatório selecionado. Lembrando que é necessário selecionar os filtros desejados para exportação do relatório.
Importate: quanto mais filtros aplicados na lista para exportação do arquivo, mais rápido será o download do arquivo csv. Arquivos muito grandes, se tornam muito pesados e dificultam sua exportação.