Incentivos
Incentivo é o modelo de campanha que possibilita creditar saldo na carteira de um consumidor, para que o estimule a realizar novas compras e se tornar ativo na loja novamente. Além disso, sempre que houver uma necessidade de crédito em alguma carteira, essa funcionalidade também será a escolhida.
Para importar incentivos, antes de qualquer coisa é necessário criar um PROGRAMA DE INCENTIVOS, na tela de programas. Caso necessite de consultar a ajuda para este processo, vá até Cashback -> Programas e veja o tutorial.
Após criar o Programa de Incentivos para importar os incentivos que deseja, você terá em mãos o ID Externo desse programa de incentivo, que será utilizado no arquivo .csv utilizado para importar os incentivos (conforme mostrado na imagem abaixo). Guarde esse ID, pois ele será necessário para importar os incentivos.
Após criar o programa de incentivos, você deverá ir até a tela de incentivos e baixar o modelo de arquivo .csv para importação. Esse modelo deve ser seguido para que o envio do documento seja realizado com sucesso. Lá, será necessário incluir o ID externo do cliente e ID externo do programa. Preenchendo as informações conforme orientação do modelo, seu arquivo estará pronto para ser enviado, clicando no botão 'Importar Incentivos' no centro da tela.
Você irá acompanhar o processamento do seu arquivo e será direcionado para a tela de 'Registro de validação dos dados importados'.
Na tela de 'Registro de validação dos dados importados', você terá acesso aos registros de erro no processo de importação de incentivo, caso existam. Além disso, no botão 'Ver prévia CSV´, localizado no canto direito inferior, poderá visualizar a lista dos dados enviados com sucesso.
Após essa confirmação, clique no botão ENVIAR, localizado no canto inferior direito, para conclusão do processo.
Atenção! Uma mensagem de confirmação deverá aparecer na sua tela, informando o recebimento do arquivo e que a confirmação do sucesso da operação será enviada no seu email.