--- title: Templates slug: templates createdAt: 2023-02-09T16:26:36.000Z --- Permite editar, criar e customizar diretamente os templates que são utilizados para envio de mensgens via sms e e-mail aos consumidores. ### > Lista de Templates Na tela lista de templates, estão organizados todas as opções já criadas de templates para envio de sms ou email e que podem ser customizados. Para editar, clique no ícone com o lápis para ser direcionado a tela de alteração dos templates de comunicação. ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/Ql2i2Fqp96Hp80mVRCOUr/eEfvpkIYZL69kzjLl3JkR_image.png" size="90" width="918" height="318" position="center" showCaption="false"} Após entrar na tela de edição, você será direcionado para o mesmo modelo de edição descrito no momento da criação da campanha de mensagens. Para editar, basta alterar as informações editáveis de cada mensagem, inserir as tags que desejar e salvar o template. Não se esqueça de atualizar o nome para esse template, para que consiga utilizá-lo posteriormente de forma fácil e rápida. ### > Criar template Para criar um template, clique no botão** '+ Criar template'** no canto superior direito da tela. Selecione qual tipo de template você deseja criar, e-mail ou sms. Inclua as variáveis disponíveis conforme desejar e clique em **'Salvar Template'**. Não se esqueça de adicionar um nome para esse template, para que consiga utilizá-lo posteriormente de forma fácil e rápida.